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Nuestras soluciones

Un agente de IA para el comercio electrónico

Un agente conectado a su catálogo y sus políticas, que asesora a los compradores, atiende el soporte y hace seguimiento de los pedidos, las 24 horas del día.

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Los retos

Lo que le frena hoy

Las dificultades que encontramos con más frecuencia, y en las que la IA aporta una mejora rápida.

Soporte desbordado
Las preguntas sobre envíos, devoluciones y productos saturan el soporte.
Carritos abandonados
Los compradores dudan si no obtienen una respuesta inmediata a sus preguntas.
Disponibilidad 24/7 esperada
Las compras se hacen a cualquier hora, incluso cuando nadie está disponible.
Cómo puede ayudar la IA

Casos de uso concretos

Lo que ponemos en marcha en la práctica, bajo supervisión humana y respetando sus datos.

Asesoramiento en la compra
El agente orienta al comprador hacia los productos adecuados según su necesidad.
Soporte y pedidos
Respuestas a preguntas frecuentes y seguimiento del estado de los pedidos.
Conexión con la plataforma
Integración con Shopify, PrestaShop y las principales plataformas de comercio electrónico.

Pase a la acción

Descubra cómo NexeAI implementa estas soluciones para su profesión, con un método probado y el respeto de sus datos.

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Preguntas frecuentes

¿El agente accede a los pedidos?

Sí, con las salvaguardas adecuadas, puede consultar el estado de un pedido para informar al cliente.

¿Puede aumentar las ventas?

Al reducir la duda y responder rápido, ayuda a convertir; el efecto se mide en sus propias tasas.

¿Es multilingüe?

Sí, útil si vende a nivel internacional.

¿Tiene un proyecto de IA en mente?

Hablemos de sus retos en una primera conversación, gratuita y sin compromiso. Juntos identificamos los casos de uso de mayor impacto para su organización.