Gestionar las solicitudes entrantes
El agente lee la solicitud, consulta sus datos, prepara una respuesta y traslada los casos particulares a su equipo.
- Mensaje
- CRM
- Respuesta
- Validación
Agentes de IA a medida · Empresas
Agentes de IA que trabajan dentro de sus herramientas.
Automatice las tareas que ralentizan a sus equipos con agentes de IA conectados a sus herramientas, diseñados en torno a sus procesos y sus datos. Usted mantiene el control de las acciones sensibles.
30 minutos · Sin compromiso
¿No sabe por dónde empezar? Hacer el autodiagnóstico
Agente NexeAIEn cursoEjemplo
Hola, ¿podría enviarme el presupuesto del expediente en curso?
09:42
- Análisis de la solicitud
- Búsqueda en el CRM
- Documento encontrado
- Preparación de la respuesta
- Validación humana requerida
Aquí tiene el presupuesto correspondiente. ¿Desea que se lo envíe al cliente?
Presupuesto — Cliente #482PDF · 320 KB
09:43
Conectado a sus herramientas
Mensajería, CRM, API: el agente actúa donde sus equipos ya trabajan.
Acciones controladas
Una acción vinculante puede exigir una validación humana antes de enviarse.
Derechos mínimos
El agente solo accede a lo que la tarea requiere, según los derechos definidos.
Arquitectura a su elección
Local, híbrida o en la nube, según sus limitaciones y los datos tratados.
En la práctica
¿Qué podría confiarle a un agente?
Empiece por una tarea repetitiva, frecuente y observable. El agente usa sus herramientas y traslada las decisiones sensibles a su equipo.
Leer y tratar sus documentos
Facturas, contratos, formularios: extracción de la información, clasificación y envío a sus herramientas.
- Extracción
- Control
- Herramienta
Mantener su CRM al día
Actualización de las fichas, resumen de los intercambios y preparación de la siguiente acción.
- Intercambio
- Ficha
- Siguiente paso
Preparar sus presupuestos y expedientes
El agente reúne la información que falta, monta un primer expediente y lo somete a validación antes de cualquier envío.
- Solicitud
- Información
- Expediente
- Validación
Vigilar y sintetizar
Recopilación de información a intervalos regulares, y luego una síntesis que puede usar donde ya la consulta.
- Fuentes
- Recopilación
- Síntesis
- Difusión
Del diálogo a la acción
Un chatbot responde. Un agente actúa.
Los dos hablan el mismo idioma. Solo uno de ellos abre sus herramientas, encadena las etapas y le devuelve el control en el momento oportuno.
Chatbot
Responde- ¿Puede enviarme el presupuesto del expediente en curso?09:42
- ¡Claro! Me ocupo de ello. Reviso los datos y me pongo en contacto con usted enseguida.09:42
Produce una respuesta. Nada cambia en sus herramientas, y nada queda hecho al final del intercambio.
Agente de IA
Actúa bajo control- EntradaLlega una solicitud
- AgenteComprende lo que se pide
- HerramientaConsulta sus herramientas
- AgenteEncadena las etapas previstas
- HumanoPide una validación
- HerramientaActualiza el expediente
Usa sus herramientas para llevar a cabo una tarea. Su autonomía no es total: usted define qué puede leer, modificar o ejecutar, y qué pasa por usted.
No todo necesita IA. Si una automatización clásica basta, se lo decimos.
- Una automatización clásica
- Un mejor uso de sus herramientas
- Un agente de IA, si está justificado
Nuestros servicios
De la idea al sistema en producción
Puede venir con un proceso concreto o simplemente con un problema. Determinamos juntos el punto de partida adecuado.
01ConstruirNuestra especialidad
Agentes de IA a medida
Para automatizar un proceso ya identificado.
Diseñamos e integramos un agente capaz de usar sus herramientas, sus datos y sus reglas de negocio. El no-code sigue siendo una opción entre otras: elegimos lo que la tarea exige, no lo que mejor se vende.
- 01Déclencheur
- 02Outils
- 03Action
- 04Validation
02Identificar
Auditoría y encuadre
Para saber qué automatizar primero.
Análisis de los procesos, viabilidad, datos necesarios, riesgos y valor esperado. En sesión de grupo o en un taller de encuadre, según lo que convenga a sus equipos.
Descubrir la auditoría03Adoptar
Formación y acompañamiento
Para que sus equipos ganen autonomía real.
La adopción no llega sola tras la puesta en producción: casos de uso, buenas prácticas, confidencialidad y manejo de las herramientas elegidas.
Descubrir las formacionesPensado para la empresa
Automatizar no significa perder el control.
Un agente que actúa en sus herramientas plantea cuatro preguntas antes que cualquier otra: adónde van los datos, a qué accede, quién decide, y cómo se comprueba después.
Datos
Usted decide por dónde circulan.
Arquitectura en la nube, híbrida o local según la necesidad, los datos tratados y sus limitaciones.
Permisos
Solo accede a lo que la tarea requiere.
Las conexiones con las herramientas pueden configurarse según el principio del mínimo privilegio.
Validación
Las decisiones sensibles siguen siendo humanas.
Un envío, un cambio importante o una acción vinculante puede exigir su aprobación.
Registro
Usted sabe lo que ha hecho.
Las acciones pueden quedar registradas, para entender y comprobar el funcionamiento después.
Nuestro método
Empezar pequeño. Medir. Luego ampliar.
Cada etapa fija el alcance de la siguiente, y cualquiera de ellas puede concluir que no hay motivo para continuar. Usted siempre sabe en qué punto está el proyecto.
Una arquitectura que no depende de un único modelo.
Sectores
Un enfoque por profesión
Jurídico, contabilidad, inmobiliario: las limitaciones cambian de una profesión a otra, y los agentes también.
Profesiones reguladas
Documentos sensibles, búsquedas que hay que citar, controles y actos que exigen validación.
Sanidad
Tareas administrativas y documentales no clínicas, con el alojamiento y los controles definidos junto a usted.
Inmobiliario
Solicitudes entrantes, expedientes, visitas, documentos por reunir y seguimiento comercial.
Operaciones y servicio público
Informes, solicitudes internas, tratamiento documental y procesos recurrentes de gran volumen.
¿No sabe por dónde empezar?
¿Una tarea le hace perder tiempo?
Descríbala en una frase. Seis preguntas después, sabrá si un agente puede encargarse de ella, y por dónde empezar.
- 6 preguntas
- ≈ 2 minutos
- Ningún dato enviado
Recursos
Para entender antes de decidir
Nuestros últimos artículos. Lo suficiente para hacerse una idea sin hablar con nosotros.
IA en la empresa13 min de lectura¿Qué debe incluir un presupuesto para un agente de IA?
Alcance, datos, costes recurrentes, pruebas de aceptación, reversibilidad: los bloques que un presupuesto de agente IA debe incluir y los puntos que revisar antes de firmar.
IA en la empresa10 min de lecturaLas 12 señales que delatan a un proveedor de IA poco serio
Un proveedor de IA serio se reconoce primero por lo que se niega a prometer. Doce señales concretas, visibles en una reunión, en una demo y en un presupuesto.
IA en la empresa12 min de lecturaAgencia IA, freelance o ESN: ¿a quién elegir para un primer proyecto?
Freelance, agencia especializada o gran ESN: el modelo elegido cambia el coste real, la dependencia y la velocidad de un primer proyecto de IA en la pyme.
IA en la empresa11 min de lecturaCómo elegir una agencia de IA: las preguntas que hacer antes de firmar
Una agencia que responde rápido no es la que entrega. Las preguntas que hacer sobre el alcance, los datos, los costes y el contrato antes de firmar.
IA en la empresa12 min de lecturaIntegrar la IA en su empresa: los 6 pasos que evitan el fracaso
Los 6 pasos para integrar la IA en una pyme: definir la necesidad, proteger los datos, probar en local y formar al equipo manteniendo el control del proyecto.
IA en la empresa9 min de lecturaAsistente IA de empresa: ¿comprar una solución o crear la suya?
¿Comprar un asistente IA listo para usar o construirlo a medida? Guía para elegir en pymes y profesiones liberales según datos, presupuesto y procesos.
FAQ
Preguntas antes de empezar
Coste, plazo, datos, errores: las seis respuestas que damos más a menudo en la primera conversación.
El coste depende de la necesidad y del alcance. Por lo general empezamos con un caso de uso prioritario y un piloto acotado. La primera conversación es gratuita y sin compromiso; después usted se lleva una propuesta clara y con precio.
Contacto
¿Qué proceso le hace perder tiempo?
Cuéntenos una tarea repetitiva o un proceso que le gustaría mejorar. En treinta minutos, veremos juntos qué podría asumir realmente un agente — y qué debe seguir siendo humano.
- Gratuito
- Treinta minutos
- Sin compromiso
- Sin obligación de continuar
¿No se muestra el calendario?
Abrir Cal.com en una pestaña nueva