Automatisation no-code & workflows IA
Nous concevons des automatisations no-code enrichies par l'IA pour traiter les tâches répétitives de votre organisation. Chaque processus est testé sur un pilote borné, avec des points de validation humaine sur les étapes sensibles.
boîte comptable · pièce jointe PDF
- fournisseur, date et montant relevés
- commande correspondante recherchée
le seuil se fixe avec vous, au cadrage
En dessous
sans arrêt
Au-dessus
la pièce attend votre accord
aucune ressaisie · document d'origine conservé
Des processus à étudier
Quelques exemples de processus que nous pouvons étudier avec vous, du plus simple au plus sensible. Chaque cas se décline selon vos outils et vos règles internes.
Vos outils d'abord, le workflow au milieu
Un workflow ne remplace pas vos logiciels : il circule entre eux. Voici les familles de connexions que nous mettons en place, et ce que chacune manipule.
Messagerie
boîte partagée · agenda
CRM
fiches · opportunités
Tableurs
classeurs partagés
Documents
dossiers · PDF · scans
Bases de données
lecture · écriture
API internes
selon vos accès
Le workflow, au milieu
chaque connexion documentée · droits limités au besoin du processus
Comment ça marche
Une démarche en sept étapes, du repérage de la tâche jusqu'au suivi en production. Chaque étape se termine par un point de contrôle avant de passer à la suivante.
01
Repérage de la tâche
- Nous identifions avec vous la tâche la plus coûteuse en temps, en commençant par celles qui sont répétitives, fréquentes et bien délimitées.
02
Cadrage du processus
- Le processus est décrit étape par étape : entrées, sorties, règles de décision et points où un humain doit valider.
- Ce cadrage évite les mauvaises surprises au moment de la mise en place.
03
Conception du workflow
- Le workflow est construit avec des outils no-code, en associant l'IA aux étapes qui le justifient : lecture de documents, rédaction, classement.
- Chaque étape a un rôle précis.
04
Connexion des outils
- Les accès à l'e-mail, au CRM, aux tableurs et aux bases de données sont mis en place, avec des permissions limitées à ce dont le processus a réellement besoin.
05
Tests sur un pilote borné
- Nous testons les résultats dans un pilote borné.
- Le pilote porte sur quelques documents, quelques dossiers ou une période courte, et les résultats sont comparés à un traitement manuel avant d'aller plus loin.
06
Validation humaine
- Les étapes sensibles restent contrôlées par une personne, le temps de vérifier la qualité des résultats et d'ajuster les règles si besoin.
- La responsabilité des décisions reste humaine.
07
Suivi et amélioration
- Une fois en production, le workflow est suivi : volume traité, erreurs, cas particuliers.
- Les ajustements se font progressivement, sans casser le reste de l'automatisation.
Des automatisations adaptées à chaque métier
Chaque organisation a ses processus récurrents. Voici des cas illustratifs, à adapter à votre contexte, à vos outils et à vos contraintes de confidentialité.
Cabinets comptables
- Facture reçue
- Montants extraits
- Écriture préparée
- Validation
Un cabinet comptable pourrait automatiser le pré-tri des factures : extraction des montants, des dates et des fournisseurs, puis préparation des écritures pour l'expert-comptable.
Cabinets d'avocats
- Dossier ouvert
- Pièces résumées
- Dates repérées
- Note préparée
Un cabinet d'avocats pourrait confier à un workflow la première analyse d'un dossier : résumé des pièces, repérage des dates limites et préparation d'une note de synthèse pour l'avocat.
Agences immobilières
- Demande de visite
- Critères vérifiés
- Réponse préparée
- Envoi validé
Une agence immobilière pourrait qualifier les demandes de visite reçues par e-mail : vérification du budget, du secteur et des disponibilités, puis réponse aux demandes complètes.
Artisans et TPE
- Devis sans réponse
- Relance rédigée
- Validation
- Envoi
Un artisan pourrait déclencher la relance des devis restés sans réponse, avec un e-mail personnalisé préparé à partir du devis d'origine et soumis à validation avant envoi.
PME industrielles
- Bon de commande
- Saisie automatique
- Montant élevé ?
- Contrôle humain
Une PME industrielle pourrait automatiser la saisie des bons de commande reçus par e-mail, avec une vérification humaine systématique sur les montants élevés et les clients inhabituels.
Associations
- Paiement reçu
- Accusé envoyé
- Cotisation relancée
- Liste à jour
Une association pourrait automatiser la gestion des adhésions : accusé de réception, relance des cotisations et mise à jour de la liste des membres à partir des paiements reçus.
Des processus concrets à automatiser
Des exemples de processus courants pour donner des repères. Le périmètre exact se définit avec vous, selon vos outils, vos volumes et vos règles de validation.
- Traitement des factures
- Réception, lecture, extraction des informations clés, vérification et classement dans le bon dossier, sans ressaisie manuelle.
- Réponses aux e-mails fréquents
- Rédaction d'un projet de réponse aux demandes récurrentes, soumis à validation humaine avant envoi.
- Comptes rendus de réunion
- Transformation d'une prise de notes ou d'un enregistrement en compte rendu structuré, avec décisions prises et actions à suivre.
- Relances de paiement
- Préparation d'une relance adaptée à chaque retard, avec l'historique du dossier, à valider avant l'envoi au client.
- Mise à jour du CRM
- Création et mise à jour des fiches contacts et des opportunités à partir des e-mails et des rendez-vous, sans double saisie.
- Classement de documents
- Tri des documents entrants dans les bons dossiers, avec un renommage homogène et une recherche facilitée.
- Préparation de devis
- Rassemblement des éléments d'un devis à partir d'une demande simple : produits, quantités, conditions, puis brouillon à compléter.
- Suivi des congés
- Centralisation des demandes de congés, vérification des soldes, réponse automatique et mise à jour du planning partagé.
- Alertes sur les stocks
- Surveillance des niveaux de stock et envoi d'une alerte quand un seuil est atteint, avec le calcul des quantités à réapprovisionner.
Questions fréquentes sur l'automatisation
Les réponses aux questions que nous recevons le plus souvent sur les workflows no-code et la place de l'IA dans les processus.
Faut-il savoir coder pour utiliser un workflow ?
Non. Les workflows sont conçus avec des outils no-code : les étapes se décrivent et se relient visuellement. Votre équipe n'a pas besoin de compétences techniques pour les utiliser, et vous gardez la main sur la logique mise en place.
L'automatisation va-t-elle se tromper ?
Une automatisation peut produire une erreur, comme un humain. C'est pour cela que les étapes sensibles conservent une validation humaine : montants, envois, décisions. Les tests sur un pilote borné servent justement à vérifier la qualité des résultats avant la mise en production.
Quels outils connectons-nous ?
L'e-mail, le CRM, les tableurs, les bases de données et les API, selon les accès que vous pouvez prévoir. Chaque connexion est documentée et limitée aux permissions nécessaires au processus.
Où sont traitées nos données ?
Selon la conception retenue, le traitement peut être local (sur vos machines), hybride ou cloud. Nous documentons les flux de données pour que vous sachiez où chaque information transite et comment elle est protégée.
Par quoi commencer ?
Par un pilote borné : un seul processus, un périmètre limité et des critères de succès clairs. Cette approche permet de vérifier le bénéfice réel avant d'étendre l'automatisation à d'autres tâches.
Que se passe-t-il si un outil change ?
Les outils évoluent et leurs interfaces changent. Un workflow est conçu pour être adapté : les étapes sont documentées, et une modification de connexion ou de règle se corrige sans repartir de zéro.
Quelle tâche vous fait perdre le plus de temps ?
Décrivez-nous un processus. Nous pourrons définir son périmètre, les accès nécessaires et les tests d'un pilote.
Pour continuer
D'autres formats complètent cette offre, selon votre point de départ.
Audit IA et automatisation
Deux semaines pour choisir le bon processus à automatiser, avec une mesure avant-après et une feuille de route sur 90 jours.
Atelier : cadrer et prototyper un agent IA
Une demi-journée en groupe pour apprendre à repérer les tâches automatisables et construire un premier prototype.
Agents IA sur mesure
Des agents IA conçus pour vos métiers, avec les mêmes exigences de confidentialité et de validation humaine que nos automatisations.
Formation aux outils d'IA
Apprenez à repérer les tâches automatisables et à piloter les automatisations mises en place dans votre organisation.