Un agent IA pour l'e-commerce
Un agent branché sur votre catalogue et vos politiques, qui conseille les acheteurs, répond au support et suit les commandes — 24 heures sur 24.
Ce qui vous freine aujourd'hui
Les difficultés que nous rencontrons le plus souvent — et sur lesquelles l'IA apporte un gain rapide.
Support qui déborde
Les questions sur la livraison, les retours et les produits saturent le support.
Abandons de panier
Les acheteurs hésitent faute de réponse immédiate à leurs questions.
Disponibilité 24/7 attendue
Les achats se font à toute heure, y compris quand personne n'est disponible.
Des cas d'usage concrets
Ce que nous mettons concrètement en place, sous supervision humaine et dans le respect de vos données.
Conseil à l'achat
L'agent oriente l'acheteur vers les bons produits à partir de son besoin.
Support & commandes
Réponses aux questions récurrentes et suivi du statut des commandes.
Connexion plateforme
Intégration à Shopify, PrestaShop et aux principales solutions e-commerce.
Questions fréquentes
L'agent accède-t-il aux commandes ?
Oui, avec les garde-fous adéquats, il peut consulter le statut d'une commande pour renseigner le client.
Peut-il augmenter les ventes ?
En réduisant les hésitations et en répondant vite, il aide à convertir ; l'effet se mesure sur vos taux.
Est-il multilingue ?
Oui, utile si vous vendez à l'international.
Un projet d'IA en tête ?
Discutons de vos enjeux lors d'un premier échange gratuit et sans engagement. Nous identifions ensemble les cas d'usage à plus fort impact pour votre organisation.