Gemini : notre avis

Gemini est l'assistant conversationnel de Google, mais son terrain n'est pas la conversation isolée : c'est la suite bureautique. Ouvert depuis Gmail, Docs, Sheets ou Drive, il lit le message en cours de rédaction ou le document ouvert, et répond avec ce contexte déjà en main. Pour une entreprise qui utilise déjà Google Workspace, c'est un assistant qui s'ajoute à des outils en place plutôt qu'un logiciel à part.

Deux comptes, deux régimes de données

C'est le point que la plupart des utilisateurs ignorent, et il change tout pour une entreprise. Un compte Google personnel et un compte Google Workspace professionnel ne suivent pas les mêmes règles une fois passés par Gemini. Sur un compte personnel, le centre de confidentialité de Google est net : « Un sous-ensemble de conversations est examiné par des relecteurs humains, y compris des prestataires formés par Google, pour améliorer les services Google » — dont les modèles Gemini eux-mêmes. Ces échanges examinés sont conservés jusqu'à trois ans, même si l'utilisateur supprime son historique par ailleurs. Sur un compte Workspace, la position publiée par Google est différente : « Votre contenu n'est pas relu par des humains ni utilisé pour l'entraînement de modèles d'IA générative en dehors de votre domaine sans autorisation. » Le tableau que Google publie sur ce point est net : Gemini n'utilise pas les invites, le contenu Workspace ou les réponses générées pour entraîner des modèles sans permission explicite, et ne les partage pas avec d'autres utilisateurs ou organisations. Un cabinet juridique qui utiliserait par erreur des comptes personnels pour des échanges confidentiels ne bénéficie d'aucune de ces garanties.

Ce que Workspace change concrètement

Au-delà du principe, les durées de conservation diffèrent aussi. Sur un compte personnel, les conversations s'effacent au bout de 18 mois par défaut, réglable entre 3 et 36 mois — sauf celles retenues pour la relecture humaine. Sur Workspace, la rétention des invites et réponses de l'application Gemini va de 90 jours à une durée indéfinie, fixée par l'administrateur du domaine, et non par chaque utilisateur. Google Workspace annonce aussi des certifications publiques pour Gemini — ISO 42001, BSI C5, FedRAMP High — et une compatibilité annoncée avec les exigences HIPAA, sans revendiquer une certification HIPAA à part entière.

Ce qu'il faut encore vérifier

Trois réserves avant de généraliser l'outil. D'abord, la relecture humaine côté personnel n'est jamais totalement désactivable : même le réglage « Conserver l'activité » éteint, Google continue d'utiliser les conversations pour répondre et pour la sécurité, avec l'aide de relecteurs humains. Ensuite, l'offre commerciale : un compte Workspace ne souscrit pas aux mêmes plans qu'un compte personnel. Google le précise lui-même : seuls les comptes Google personnels peuvent souscrire aux offres Google AI (Plus, Pro, Ultra) ; un client Workspace doit ajouter un module Gemini à son abonnement existant. Deux catalogues de prix distincts, donc, difficiles à comparer terme à terme. Enfin, le prix : la page qui affiche les tarifs des offres Google AI calcule le montant en JavaScript selon le pays de l'utilisateur — nous n'avons pas pu lire de chiffre fiable au moment de la rédaction, et le tarif de cette fiche reste donc à « inconnu ».

À qui le conseiller

Pour une entreprise déjà sur Google Workspace, activer Gemini a du sens : le régime de données professionnel est documenté et nettement plus protecteur que celui d'un compte grand public, et l'administrateur garde la main sur la rétention. Voir notre sélection d'assistants IA pour comparer d'autres options. Pour un usage personnel, ou un compte gratuit utilisé par erreur à des fins professionnelles, la prudence s'impose : les conversations peuvent être lues par un humain et conservées trois ans, une pratique à ne pas mélanger avec des données de clients.